Symplissime : bien plus qu’une
solution automatisée

Audit de sécurité

Une vérification systématique de la protection de vos systèmes.

Authentification forte

Une méthode de connexion avec double vérification (mot de passe + code).

Back-office

L’espace privé où vous gérez le contenu ou les paramètres de votre site.

Bande passante

La quantité de données que votre site peut transférer en même temps.

Chiffrement / cryptage

Vos données sont transformées en code illisible pour les protéger des intrusions.

Cloud

Un espace de stockage accessible via Internet, pour retrouver vos données où que vous soyez.

DNS

Le système qui relie un nom de domaine à son emplacement technique.

Engagement de disponibilité / SLA

Le pourcentage du temps où un service doit être accessible, selon contrat.

HTTPS

Une connexion sécurisée entre votre site et vos visiteurs.

Identifiants

Vos codes de connexion (email + mot de passe).

Incident bloquant

Un problème critique qui empêche l’accès ou l’utilisation normale d’un service.

Incident technique

Un dysfonctionnement affectant votre site ou application.

Infrastructure

L’ensemble des ressources techniques (serveurs, réseaux, logiciels) qui font tourner vos outils.

Interface

L’environnement visuel par lequel vous interagissez avec une application ou un site.

Licence logicielle

L’autorisation d’utiliser un logiciel selon des conditions définies.

Logs / journalisation

L’historique des actions effectuées sur vos systèmes.

Migration

Le transfert de votre site ou de vos données vers une nouvelle solution plus performante.

Nom de domaine

L’adresse de votre site (ex : monsite.fr).

Pare-feu (firewall)

Une barrière numérique qui filtre et protège vos connexions.

Plan de continuité

Une organisation prévue pour garantir la reprise d’activité en cas d’incident majeur.

Plateforme centralisée

Un espace unique où vous accédez à tous vos services et données.

Plugin

Une extension qui ajoute facilement des fonctions à votre site.

Portail de support

L’espace où vous suivez et gérez vos demandes d’assistance.

Serveur

L’ordinateur distant qui héberge vos fichiers et fait fonctionner votre site ou service.

Shadow IT

Des outils informatiques utilisés sans validation par votre service informatique.

Site statique

Un site simple dont le contenu change rarement et ne nécessite pas de base de données.

SSO (Single Sign-On)

Une connexion unique pour accéder à plusieurs outils sans ressaisir votre mot de passe.

Temps de rétablissement garanti

Le délai maximum que nous nous engageons à respecter pour restaurer le service.

Ticket support

Une demande d’aide envoyée à notre équipe technique.